Leveringspolitikk

Leveringsmetoder

Vi samarbeider med Nordpost for å sikre rask og problemfri levering av alle bestillinger. Vi tilbyr følgende leveringsalternativer:

• Standard levering – forventet leveringstid er 3-5 virkedager.
• Expresslevering – for de som trenger produktene sine raskere, er forventet leveringstid 1-2 virkedager.

Fraktkostnader

Fraktkostnadene avhenger av størrelsen og vekten på pakken. Kostnadene vil bli beregnet ved kassen, basert på de valgte produkter og leveringsmetode.

Sporing av bestilling

Når bestillingen er sendt, vil du motta en sporingskode via e-post som gjør det mulig å følge forsendelsens fremgang på Nordpost sitt nettsted.

---

Returpolitikk

Returfrist

Vi tilbyr en 30-dagers returfrist fra leveringsdatoen. For at en retur skal aksepteres, må produktet være ubrukt, i samme tilstand som da det ble mottatt, og i original emballasje.

Hvordan returnere

For å starte en retur, vennligst kontakt vår kundeservice via e-post eller telefon. Vi vil gi deg all nødvendig informasjon om returprosessen og adresse.

Refusjoner

Etter at returen er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å informere deg om godkjenning eller avvisning av din refusjon. Hvis godkjent, vil refusjonen automatisk bli anvendt på din opprinnelige betalingsmåte innen et visst antall dager.

Bytte

Hvis du ønsker å bytte et produkt, anbefaler vi at du returnerer det opprinnelige produktet for en refusjon og legger inn en ny bestilling for det ønskede produktet.

Vi forplikter oss til å tilby rask og effektiv service, både når det gjelder levering og når du måtte ønske å returnere et produkt. For ytterligere spørsmål, vennligst kontakt vår kundeservice.